Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию Юздеска
Оставьте ваши контактные данные ниже и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Система для службы поддержки клиентов
Узнать больше
Ваши клиенты будут вам благодарны
Онлайн чат на сайте
Мультиканальная поддержка
Автоматизация обращений
Множество интеграций
Именно сервис, является ключом
Если ваш саппорт не удовлетворяет запросы клиента, то скоро вы его потеряете
к сердцу клиента и залогом
долгого сотрудничества
Мы вам поможем
Упростить и автоматизировать работу с заявками
Подключите до 20 каналов коммуникаций, применяйте фильтры, создавайте шаблоны, настраивайте правила для автоответов на стандартные вопросы
Расширить возможности системы
Вашим сотрудникам не нужно будет переключаться между окнами и программами, они смогут пользоваться привычными сервисами, не выходя из платформы Юздеск
Анализировать результаты и находить точки роста
Отслеживайте, насколько качественно и быстро вы отвечаете вашим клиентам в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом
Упростить и автоматизировать работу с заявками
Подключите до 20 каналов коммуникаций, применяйте фильтры, создавайте шаблоны, настраивайте правила для автоответов на стандартные вопросы
Вашим сотрудникам не нужно будет переключаться между окнами и программами, они смогут пользоваться привычными сервисами, не выходя из платформы Юздеск
Расширить возможности системы
Анализировать результаты и находить точки роста
Отслеживайте, насколько качественно и быстро вы отвечаете вашим клиентам в разрезе каждого агента, отдела и всей компании в целом
Также мы регулярно
делимся опытом
на вебинарах
Раз в две недели мы встречаемся на нашем канале на YouTube и рассказываем об обновлениях, новостях и фишках продукта. Даем советы, как оптимизировать ваш саппорт
в блоге
Делимся опытом в клиентском сервисе, поддержке, продажах. Рассказываем реальные кейсы клиентов.
в подкасте
Разговариваем с нашими клиентами и экспертами, обсуждаем главные боли и достижения клиентского сервиса, показываем саппорт других компаний с изнанки
на оффлайн встречах
Каждый год проводим конференции, где обмениваемся наработками и знаниями с ведущими компаниями из разных областей. Здесь можно посмотреть, как прошла последняя
Узнать больше
Обучаем как построить саппорт с нуля
С нами работают как малые так и крупные предприятия
Банк "Открытие"
На Юздеске остановились по двум причинам: отзывчивость юздесковцев и простота решения. Если с другими компаниями мне приходилось по несколько дней решать какие-то вопросы в формате переписки по электронной почте, то с сотрудником Юздеска мы постоянно были на связи в Телеграме. Он очень быстро и отзывчиво приходил на помощь.
Ксения Морозова, руководитель проектов банка «Открытие»
Beeline Казахстан
Благодаря Юздеску то, что раньше было рутиной, стало автоматизированным процессом, который сокращает время работы сотрудников и позволяет максимально оперативно отвечать клиентам. Наша задача — стать сервисом №1 в Казахстане и в мире и с помощью Юздеска мы её уже решаем.
Мира Халина — начальник отдела обслуживания цифровых каналов
Haier
Причин, почему мы выбрали Юздеск, две: его проще настраивать и он дешевле. У его конкурента достаточно сложная логика настройки правил, а в Юздеске это реализовано более нативно и современно. Приятно было увидеть, что за последние годы ребята сильно шагнули вперед и добавили много полезных фич.
Татьяна Штин,
директор по клиентскому опыту Haier
директор по клиентскому опыту Haier
БРЕНДОВЫЕ УКРАШЕНИЯ
ЭЛИТНЫЕ ЧАСЫ
УКРАШЕНИЯ ИЗ СЕРЕБРА
Ювелирные украшения из серебра 925 пробы
Швейцарские, а также германские часы таких марок как Hublot, Patek Philippe, Piaget, Rolex, Perigaum, Glashütte Original и др
Эксклюзивные изделия ведущих мировых ювелирных домов, таких как BVLGARI, GRAFF, Tiffany, Chopard и др.
Samsonite
У нас три основные задачи: измерение, контроль и возможность работать с обращением клиента по принципу эстафеты — сделай сам или передай другому. Для начала мы хотели просто обработать все заказы и обращения, справиться с потоком, а уже после — понимать, насколько качественно мы их обрабатываем. Обработка заказа неделю или четыре часа — это абсолютно разный уровень сервиса. С Юздеском мы смогли решить все эти задачи
Александр Дрожников,
Head of E-commerce department, Samsonite
Head of E-commerce department, Samsonite
Ювелирные изделия из золота 585, 750 и 999 пробы, а также лом из золота
ЗОЛОТЫЕ УКРАШЕНИЯ
